1.การเข้าใช้งานเว็บไซต์ ผู้ใช้งานจะต้องมีรหัสประจำตัว (Username) และรหัสผ่าน (Password) ของตนเอง โดยผู้ใช้งานจะต้องเก็บรักษารหัสประจำตัวและรหัสผ่านของตนเองไว้เป็นความลับ ห้ามเผยแพร่ให้ผู้อื่นรับรู้
2.ควรเปลี่ยนรหัสประจำตัวทุกๆ 3 เดือน หรือเมื่อมีเหตุการณ์ที่สงสัยว่ามีการพยายามปลอมแปลงข้อมูลผู้ใช้งาน รหัสประจำตัวควรจะประกอบไปด้วยตัวอักษรตัวใหญ่ เล็ก และตัวเลขอย่างน้อย 8 ตัว
3.ควรล็อกอินเข้าใช้งานผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หรืออุปกรณ์ที่น่าเชื่อถือเท่านั้น และหลีกเลี่ยงการใช้งานคอมพิวเตอร์ภายนอก
4.ตรวจสอบที่อยู่ของเว็บไซต์ หรือเว็บแอปพลิเคชัน (URL) ว่ามีความถูกต้องและน่าเชื่อถือ ก่อนล็อกอินเข้าใช้งาน (Login) เพื่อป้องกันการถูกปลอมแปลงเว็บไซต์
5.ควรล็อกเอ้าท์ออกจากระบบ (Logout) หรือปิดเครื่องทุกครั้งเมื่อไม่ได้ใช้งานเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน
6.ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส (Antivirus) หมั่นอัปเดตโปรแกรมดังกล่าวอยู่เสมอ และไม่คลิกเข้าไปดูหน้าต่าง (Pop Up) ที่แสดงข้อความแปลกๆ
7.หากมีเหตุการณ์ที่สงสัยว่ามีการพยายามปลอมแปลงข้อมูลของผู้ใช้งาน ติดต่อสอบถามได้ที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 0 2680 1000